兢兢業(yè)業(yè)，是她立足本職工作的最美姿態(tài)；潛心鉆研，是她攻克難題的真實(shí)寫(xiě)照；孜孜不倦，是她悉心帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的完美詮釋。她叫謝玉芳，是中盈盛達(dá)數(shù)科公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，也是公司的“五年忠誠(chéng)員工”。
01.換個(gè)賽道，重新開(kāi)始
在加入中盈盛達(dá)之前，玉芳在小額信貸行業(yè)從事了將近10年的線下風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)、合規(guī)稽查工作，是名副其實(shí)資歷高、能力強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。但隨著時(shí)間推移，崗位的局限性逐漸凸顯，她的職業(yè)發(fā)展陷入瓶頸。這讓她有了“換個(gè)賽道”的想法。她渴望突破單一的工作模式，去接觸更為多元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，拓展自己的能力邊界。
“當(dāng)時(shí)的想法，就是要去金融行業(yè)里優(yōu)秀且總部在佛山的公司，所以鎖定了中盈盛達(dá)。”談起為什么選擇公司，玉芳如是說(shuō)。
2020年，玉芳順利加入中盈盛達(dá)，成為了數(shù)科公司的一名運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，是名副其實(shí)的“跨行”。因此，初來(lái)乍到的她做好了“從零開(kāi)始”的困難準(zhǔn)備，甚至提前有了“起步難”、“碰門(mén)釘”、“不適應(yīng)”等心理預(yù)期。沒(méi)想到的是，她來(lái)到公司后，就被公司提倡的“共文化”、同事們專業(yè)的能力以及融洽的內(nèi)部氛圍所感染、感動(dòng)。
“公司的企業(yè)文化、上級(jí)的用心指導(dǎo)、同事們的真誠(chéng)幫助……這些都是我內(nèi)心深處真正想要的。因此，我非常珍惜能夠在公司工作的機(jī)會(huì)，這也成為我不斷提升自己的動(dòng)力?！?/span>
02.所有困難都是紙老虎
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作。它對(duì)從業(yè)人員的毅力、耐心以及抗壓能力都有著較高的要求。而玉芳在這個(gè)領(lǐng)域卻有赫赫戰(zhàn)功：2022年初，公司面臨一項(xiàng)棘手的房企供應(yīng)鏈合同糾紛。一個(gè)客戶企業(yè)拒不履行合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目停滯不前。因項(xiàng)目還牽涉多個(gè)合作伙伴，合同條款復(fù)雜，要平衡各方利益，難度之大，可想而知。
面對(duì)這燙手的山芋，玉芳沒(méi)有絲毫推諉和猶豫，而是挺身而出，一句干脆有力的“我來(lái)”，便承接了這個(gè)艱巨的任務(wù)。憑借出色的談判技巧和扎實(shí)的法律知識(shí)，她與團(tuán)隊(duì)一同和客戶企業(yè)展開(kāi)深入溝通。在談判桌上，她毫不退縮，既堅(jiān)定地維護(hù)公司的利益，又深入研究，為客戶企業(yè)提供公平、可行的解決方案。她深知，只有通過(guò)耐心細(xì)致的溝通和合理的協(xié)商，才能既維護(hù)公司的權(quán)益，又不破壞雙方的合作關(guān)系。經(jīng)過(guò)她和團(tuán)隊(duì)不懈努力，公司最終成功化解了這場(chǎng)合同糾紛，確保了項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)，避免了巨大損失。這件事也成為玉芳的“代表作”。談起玉芳，同事們總會(huì)提起這段“不簡(jiǎn)單、不平凡、不容易”的經(jīng)歷，過(guò)硬業(yè)務(wù)能力實(shí)在令人欽佩。
但說(shuō)到印象最深刻的項(xiàng)目，她卻說(shuō)是江西的一家逾期金額達(dá)到230萬(wàn)的公司。她回憶道：“當(dāng)時(shí)實(shí)控人非常難溝通，態(tài)度強(qiáng)硬，言語(yǔ)不友好，這讓我心生畏難?！?但玉芳轉(zhuǎn)念一想，假如這個(gè)項(xiàng)目的失敗，則意味著公司將面臨較大的回款壓力，她不能坐視不理。于是她決定背水一戰(zhàn)，想的就是“我一定要把這件事解決，避免造成公司的損失。”在這個(gè)信念下，所有的困難都是紙老虎。最終在持續(xù)1年時(shí)間的努力下，她和團(tuán)隊(duì)成功獲得全額回款。
03.從未停下學(xué)習(xí)的腳步
“金融行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，近幾年金融科技的進(jìn)步更是一日千里。我一直提醒自己，學(xué)習(xí)的腳步絕不能停，要緊跟公司前進(jìn)的節(jié)奏?！?玉芳說(shuō)道。在她看來(lái)，持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng)是應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。因此，她常利用業(yè)余時(shí)間鉆研新知識(shí)、新技能，充實(shí)自我。同時(shí)，她注重學(xué)用結(jié)合，將理論技術(shù)融入實(shí)際工作，提出一系列創(chuàng)新建議，獲領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可。
除業(yè)務(wù)知識(shí)外，玉芳也注重管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)后，她深刻體會(huì)到管理的挑戰(zhàn)與責(zé)任?！白鳛榻M長(zhǎng)，不僅要自我管理、自我驅(qū)動(dòng)，還需時(shí)刻關(guān)注成員情緒，營(yíng)造良好的工作氛圍?！?她運(yùn)用過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，助力成員提升運(yùn)營(yíng)技巧。如今，小組已能妥善處理各類復(fù)雜的客戶問(wèn)題，逐漸獨(dú)當(dāng)一面。
04.向大運(yùn)營(yíng)的方向奮進(jìn)
2025年，是玉芳加入公司的第五年。當(dāng)下，她的目標(biāo)清晰而堅(jiān)定：牢記分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的囑托，向著大運(yùn)營(yíng)方向全力奮進(jìn)?！按筮\(yùn)營(yíng)，不僅是做好大小項(xiàng)目的全生命周期運(yùn)營(yíng)，還要再往業(yè)務(wù)前端走幾步。我也將與公司攜手共進(jìn)，邁向下一個(gè)五年、十年?！闭劶拔磥?lái)的目標(biāo)，她眼神堅(jiān)定，一如往朝。
地址：廣東省佛山市順德區(qū)樂(lè)從鎮(zhèn)東平社區(qū)富華路31號(hào)中盈盛達(dá)
國(guó)際金融中心1棟41樓
友情鏈接（分子公司）
